Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AKTA Nieruchomości Sp. z o.o., Marcinów 20, 21-143 Marcinów, KRS 0001250257, NIP 7142068684, REGON 54508915600000.

Adres kontaktowy biura: ul. Topazowa 6, 20-581 Lublin. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@aktanieruchomosci.pl.

2. Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, numer telefonu, informacje o nieruchomości oraz ewentualne informacje zawarte w opisie. Zapisujemy również parametry kampanii UTM i adres strony, z której wysłano zgłoszenie, jeśli są dostępne.

Dane wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zgłoszenie, skontaktować się w sprawie nieruchomości i przedstawić możliwy kolejny krok. Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań i zabezpieczeniu roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi wysłanie formularza.

3. Zabezpieczenie formularza

Formularz korzysta z mechanizmów ograniczających automatyczne i wielokrotne zgłoszenia. Adres IP nie jest zapisywany w formularzu w jawnej postaci — do ograniczania nadużyć wykorzystywany jest jego jednokierunkowy skrót kryptograficzny. Dane techniczne przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest bezpieczeństwo strony i CRM (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Pamięć przeglądarki, statystyki i marketing

Strona może korzystać z niezbędnej pamięci przeglądarki, aby zapisać wybór ustawień prywatności oraz zabezpieczyć ponowną wysyłkę tego samego formularza. Te mechanizmy są potrzebne do działania strony.

Narzędzia statystyczne Google Analytics 4 oraz marketingowe Meta Pixel są uruchamiane wyłącznie po wybraniu przycisku „Akceptuję opcjonalne” i tylko wtedy, gdy zostały skonfigurowane na stronie. Przed zgodą skrypty tych dostawców nie są ładowane.

Po wyrażeniu zgody możemy mierzyć wyświetlenie strony, rozpoczęcie formularza i skuteczne wysłanie zgłoszenia. Podstawą takiego przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące przechowywania informacji w urządzeniu końcowym). Zgodę możesz wycofać przez „Ustawienia prywatności” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym nam hosting strony, utrzymanie CRM, pocztę elektroniczną, bezpieczeństwo i obsługę IT — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania tych usług.

Jeżeli zaakceptujesz opcjonalne narzędzia i zostaną one skonfigurowane, odbiorcami danych związanych ze statystyką lub reklamą mogą być Google Ireland Limited i Meta Platforms Ireland Limited. Dostawcy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, wykorzystując mechanizmy transferowe opisane w swoich politykach prywatności.

6. Okres przechowywania

Dane ze zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i ewentualnej współpracy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane, które nie są już potrzebne, usuwamy lub anonimizujemy.

Wybór ustawień prywatności pozostaje w pamięci przeglądarki do jego zmiany, usunięcia danych przeglądarki albo zmiany wersji mechanizmu zgód. Dane przetwarzane przez Google lub Meta są przechowywane zgodnie z ustawieniami naszych kont i politykami tych dostawców.

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i — gdy ma zastosowanie — przeniesienia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofać udzieloną zgodę.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować politykę, jeśli zmieni się sposób działania strony, używane narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.